নিয়ম ও
শর্তাবলী —
54bt প্ল্যাটফর্ম

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 54bt ওয়েবসাইট (54bt.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবাকে বোঝাবে।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে 54bt-তে নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝাবে।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থকে বোঝাবে।
• "বোনাস" বলতে 54bt কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝাবে।
• "BDT" বা "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকাকে বোঝাবে, যা 54bt-তে লেনদেনের প্রধান মুদ্রা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই দলিলের কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। 54bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।

54bt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি মানসিক বা শারীরিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি পূর্বে কোনো কারণে 54bt থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর 54bt যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ — চাইতে পারে। অনুরোধকৃত নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করার ফলে সংঘটিত যেকোনো লেনদেন বা ক্ষতির জন্য 54bt দায়বদ্ধ নয়।

• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সর্বদা সক্রিয় রাখতে হবে।
• তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি ব্যবহার না হলে) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।

54bt বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

জমার নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা; কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সমতুল্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

54bt মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে এবং সন্দেহজনক লেন দেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

54bt সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। যতক্ষণ এই শর্ত পূরণ না হবে, ততক্ষণ বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র প্রথম জমার সময়ই প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একটির বেশি বোনাস দাবি করা যাবে না।
• 54bt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

রিলোড বোনাস, রেফারেল বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং সিজনাল প্রমোশন (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL সিজনের বিশেষ অফার) পৃথক শর্তাবলীর আওতায় প্রদান করা হয়। এ ধরনের প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

54bt-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়:

• একবার বাজি রাখা হলে সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না বিশেষ ক্যাশআউট সুবিধা প্রদান করা হয়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব রুলবুক রয়েছে যা সেই গেমের পাতায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 54bt সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পরেই জয়/পরাজয় নির্ধারণ করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• স্লট গেম, ফিশিং গেম বা অন্যান্য গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় উল্লেখ থাকবে।

54bt যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ এবং যেকোনো সময় গেম বা বাজির সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

54bt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি রাখা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার যেকোনো চেষ্টা।
• তথ্য জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল নথি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন: ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিজে বা অন্যের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট খোলা।

54bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে সতর্কতা পান যাতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবন বা পরিবারের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং বিষয়টি বিস্তারিত জানান।
2. অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানানো হবে।
4. গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে 54bt-র প্রযুক্তিগত লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

54bt প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ — 54bt-র একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 54bt-র পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের আওতায় থাকে।
• সদস্যরা প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

54bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ক্ষতির ঘটনায়।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম সফটওয়্যার) ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট লেনদেনগত ক্ষতিতে।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি আদেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

54bt নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• কর্তৃপক্ষের আইনগত নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না বন্ধের কারণটি জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত হয়। 54bt পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় তার সেবা, গেম বা ফিচার পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সেবা সময়: সকাল ৮টা — রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা প্রদান করা হয়।

54bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।